Política de Privacidade da bet 123

Última atualização: Janeiro de 2024

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Pessoais Básicos

Quando você se registra na bet 123, coletamos as seguintes informações pessoais:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Documento de identidade (CPF/RG)
• Informações de verificação de conta

1.2 Dados Financeiros

Para processar transações na bet 123, coletamos:

• Informações de cartão de crédito/débito
• Detalhes de conta bancária para PIX e transferências
• Histórico de transações e depósitos
• Informações de carteiras digitais

1.3 Dados de Atividade

Monitoramos automaticamente certas atividades para melhorar a experiência na bet 123:

• Histórico de jogos e apostas
• Preferências de jogos e modalidades esportivas
• Tempo de sessão e frequência de uso
• Interações com suporte ao cliente
• Dados de navegação e cookies

2. Como Utilizamos Suas Informações

2.1 Prestação de Serviços

A bet 123 utiliza seus dados pessoais para:

• Criar e gerenciar sua conta de usuário
• Processar depósitos, saques e transações financeiras
• Fornecer acesso aos jogos e modalidades de apostas
• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
• Verificar sua identidade e prevenir fraudes

2.2 Personalização da Experiência

Utilizamos dados de atividade para personalizar sua experiência na bet 123:

• Recomendar jogos baseados em suas preferências
• Criar ofertas promocionais relevantes
• Adaptar a interface conforme seu comportamento
• Melhorar algoritmos de recomendação

2.3 Comunicação

Podemos utilizar suas informações de contato para:

• Enviar confirmações de transações
• Notificar sobre alterações nos termos de serviço
• Compartilhar promoções e ofertas especiais
• Fornecer suporte técnico quando solicitado

3. Proteção e Segurança de Dados

3.1 Medidas de Segurança

A bet 123 implementa múltiplas camadas de segurança para proteger seus dados:

• Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
• Sistemas de firewall avançados
• Monitoramento de segurança 24/7
• Autenticação de dois fatores disponível
• Auditorias regulares de segurança

3.2 Armazenamento Seguro

Todos os dados pessoais na bet 123 são armazenados em:

• Servidores seguros com acesso restrito
• Bancos de dados criptografados
• Data centers certificados e auditados
• Sistemas com backup automático e recuperação

3.3 Acesso aos Dados

O acesso às suas informações pessoais na bet 123 é limitado a:

• Funcionários autorizados com necessidade de acesso
• Sistemas automatizados para processamento de transações
• Parceiros de pagamento licenciados e certificados
• Autoridades competentes quando legalmente exigido

4. Compartilhamento de Informações

4.1 Parceiros Essenciais

A bet 123 pode compartilhar dados limitados com:

• Processadores de pagamento para transações financeiras
• Fornecedores de jogos para funcionalidades específicas
• Empresas de verificação de identidade
• Provedores de serviços de tecnologia essenciais

4.2 Conformidade Legal

Podemos divulgar informações quando necessário para:

• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Responder a solicitações de autoridades competentes
• Proteger direitos, propriedade ou segurança da bet 123
• Prevenir fraudes ou atividades ilegais

4.3 Nunca Compartilhamos

A bet 123 nunca vende, aluga ou compartilha seus dados com:

• Empresas de marketing de terceiros
• Corretores de dados pessoais
• Redes sociais sem seu consentimento
• Concorrentes ou outras plataformas de apostas

5. Seus Direitos de Privacidade

5.1 Acesso e Controle

Como usuário da bet 123, você tem direito a:

• Acessar todos os dados pessoais que possuímos sobre você
• Solicitar correção de informações incorretas ou desatualizadas
• Exportar seus dados em formato legível
• Configurar preferências de comunicação

5.2 Exclusão e Portabilidade

Você pode solicitar à bet 123:

• Exclusão permanente de sua conta e dados associados
• Transferência de dados para outra plataforma
• Suspensão temporária do processamento de dados
• Retirada de consentimentos específicos

5.3 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer direito relacionado à privacidade na bet 123:

• Entre em contato através do suporte ao cliente 24/7
• Envie um e-mail detalhado para nosso departamento de privacidade
• Acesse as configurações de privacidade em sua conta
• Utilize ferramentas de autoatendimento disponíveis

6. Cookies e Tecnologias Similares

6.1 Uso de Cookies

A bet 123 utiliza cookies para:

• Manter você conectado durante sessões de jogo
• Lembrar suas preferências e configurações
• Analisar padrões de uso para melhorias
• Fornecer conteúdo personalizado
• Garantir segurança e prevenir fraudes

6.2 Tipos de Cookies

Nossa plataforma utiliza diferentes categorias de cookies:

• Essenciais: Necessários para funcionamento básico da bet 123
• Funcionais: Melhoram funcionalidades e personalização
• Analíticos: Nos ajudam a entender como você usa o site
• Marketing: Personalizam ofertas e promoções

6.3 Controle de Cookies

Você pode gerenciar cookies na bet 123:

• Configurando preferências no seu navegador
• Utilizando nossa ferramenta de gerenciamento de cookies
• Desativando categorias específicas quando possível
• Limpando cookies existentes a qualquer momento

7. Retenção de Dados

7.1 Períodos de Retenção

A bet 123 mantém seus dados pelos seguintes períodos:

• Dados de conta ativa: Enquanto sua conta estiver ativa
• Dados financeiros: 7 anos após última transação
• Dados de suporte: 3 anos após último contato
• Dados de marketing: Até retirada de consentimento

7.2 Exclusão Automática

Alguns dados são automaticamente excluídos:

• Logs de sistema após 12 meses
• Dados de sessão após 90 dias de inatividade
• Cookies não essenciais conforme configurações
• Informações temporárias de verificação

7.3 Arquivamento Seguro

Dados retidos por obrigações legais na bet 123 são:

• Arquivados em sistemas seguros e segregados
• Acessíveis apenas para fins de conformidade
• Protegidos com criptografia adicional
• Excluídos automaticamente após período obrigatório

8. Transferências Internacionais

8.1 Processamento Global

Alguns dados da bet 123 podem ser processados em:

• Servidores localizados no Brasil prioritariamente
• Data centers internacionais de parceiros certificados
• Sistemas de backup em jurisdições adequadas
• Plataformas de fornecedores de jogos licenciados

8.2 Proteções Adicionais

Para transferências internacionais, implementamos:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas
• Certificações de adequação de proteção
• Auditorias regulares de fornecedores
• Monitoramento contínuo de conformidade

9. Menores de Idade

9.1 Política Restrita

A bet 123 não permite registro de menores de 18 anos:

• Verificação obrigatória de idade no cadastro
• Sistemas automatizados de detecção
• Exclusão imediata de contas de menores
• Monitoramento contínuo de conformidade

9.2 Procedimentos de Proteção

Se detectarmos conta de menor de idade:

• Suspensão imediata da conta
• Exclusão de todos os dados coletados
• Devolução de fundos depositados
• Bloqueio permanente de acesso futuro

10. Alterações nesta Política

10.1 Atualizações Regulares

A bet 123 pode atualizar esta Política de Privacidade para:

• Refletir mudanças em práticas comerciais
• Cumprir novas regulamentações legais
• Melhorar proteções de privacidade
• Incorporar feedback de usuários

10.2 Notificação de Mudanças

Quando alteramos esta política, você será notificado através de:

• E-mail para endereço cadastrado
• Notificação na plataforma ao fazer login
• Atualização da data no topo desta página
• Comunicação através de nossa central de mensagens

10.3 Período de Adaptação

Para mudanças substanciais, fornecemos:

• Aviso prévio de 30 dias antes da implementação
• Explicação clara das alterações realizadas
• Oportunidade para questionar ou solicitar esclarecimentos
• Opção de encerrar conta se não concordar